三大核心能力 + 三大支撑系统,覆盖处置全流程
一通 AI 电话里发生了什么
8 状态机驱动的实时 AI 语音流水线,集成 VAD/ASR/LLM/TTS 热路径,支持插话打断与毫秒级合规扫描。
运营大脑如何帮你决策
5 维度加权评分引擎自动分档,通话后统一流水线处理,AI 生成每日晨报,让数据驱动每一个处置决策。
调解员的一天
通过一个调解员的视角,展示睿调如何贯穿日常工作的每个环节。
支撑系统
全生命周期案件管理,200+ 字段模型,7 阶段流转
5 维评分引擎 + PriorityScore 简报 + 通话后统一分析
REST API + WebSocket 推送,支持系统集成对接